Usunięcie konta i danych

Konto w grze DepositMonsters można usunąć w każdej chwili, bez podawania powodu. Najszybsza droga prowadzi przez samą aplikację i działa od razu; jeśli nie masz do niej dostępu, wystarczy wiadomość na nasz adres.

Z aplikacji

1. Otwórz aplikację i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
2. Na pulpicie stuknij portret Iskrzaka w karcie zdrowia, u góry ekranu. Otworzą się ustawienia konta.
3. Na dole ekranu ustawień wybierz Usuń konto.
4. Potwierdź dwa razy. Drugie pytanie mówi, co dokładnie tracisz; jeśli na koncie jest licencja bez reklam, mówi także o niej.

Usunięcie wykonuje się natychmiast. Wszystkie sesje na wszystkich urządzeniach przestają działać od razu, a ponowne zalogowanie na to konto nie jest możliwe.

Spoza aplikacji

Jeśli nie masz już aplikacji albo nie możesz się zalogować, wyślij wiadomość na adres support@depositmonsters.com z tematem Usunięcie konta.

W treści podaj jedno z dwóch:

• sześcioznakowy kod konta - widać go w aplikacji na ekranie wyzwań, pod nazwą Iskrzaka (to ten kod, który podaje się kolegom, żeby rzucić wyzwanie); albo
• adres e-mail, na który założone jest konto - najlepiej pisząc z tego właśnie adresu.

Zanim usuniemy konto, musimy się upewnić, że należy ono do osoby zgłaszającej. Jeśli wiadomość przyjdzie z innego adresu niż adres konta, poprosimy o potwierdzenie - inaczej wystarczyłoby znać cudzy kod konta, żeby skasować cudzego Iskrzaka. Nie prosimy przy tym o hasło ani o dane karty.

Żądanie realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od potwierdzenia tożsamości, i potwierdzamy wykonanie mailem.

Co zostaje usunięte

W chwili usunięcia konta:

• konto przestaje działać - dostaje status usuniętego i nie da się na nie zalogować żadną metodą;
• znikają wszystkie tożsamości logowania (Google, Apple), adres e-mail, nazwa wyświetlana i skrót hasła;
• znika publiczny kod konta, a razem z nim nazwa Twojego Iskrzaka, bo jest ona zapisem tego kodu sylabami. Konto przestaje być widoczne w wyszukiwarce rywali, a zwolniony kod może z czasem trafić do kogoś innego;
• unieważniamy wszystkie sesje - tokeny odświeżania na wszystkich urządzeniach przestają działać natychmiast;
• kasujemy wpisy urządzeń razem z tokenami powiadomień, więc nie mamy dokąd wysłać już żadnego powiadomienia;
• unieważniamy powiązanie z Apple po stronie Apple, jeśli logowałeś się kontem Apple. To wymóg App Store i robimy to zanim skasujemy token potrzebny do tej operacji;
• Iskrzak, Ładunek, skrzynia, gang, wyzwania, mecze i powiązanie z DepositMonsters Tycoon przestają być dostępne i tracą związek z jakąkolwiek tożsamością: nie ma już konta, z którego dałoby się do nich sięgnąć, ani kodu, po którym dałoby się je znaleźć.

Co zostaje i dlaczego

• Skrót paragonu zakupu licencji i status licencji. Jest to dowód zakupu i podstawa rozliczenia ze sklepem, a jednocześnie jedyne zabezpieczenie przed tym, żeby jeden zakup odblokował wiele kont. Trzymamy skrót, nigdy sam paragon, i nigdy dane płatnicze. Okres przechowywania wynika z przepisów o rachunkowości i przedawnieniu roszczeń [do potwierdzenia przez prawnika].
• Strefy Reaktywacji na wspólnej mapie. Opisują recyklomat, a nie gracza, i służą wszystkim pozostałym. Po usunięciu konta zapisana przy Strefie informacja o odkrywcy przestaje wskazywać na istniejące konto.
• Anonimowe ślady mechanizmów uczciwej gry - oznaczenia podejrzanych rozliczeń i przebiegów mini-gier, potrzebne, żeby te same nadużycia dało się rozpoznać ponownie. Nie zawierają danych identyfikujących osobę.
• Wpisy wymagane prawem, jeśli takie wystąpią - w szczególności związane z rozliczeniem sprzedaży licencji i z obroną przed roszczeniami [do uzupełnienia przez prawnika: pełna lista i okresy].

Czego nie zostawiamy w żadnym wypadku: zdjęć bonów (nie przechowujemy ich nigdy), współrzędnych GPS (znikają same po około 26 godzinach) i danych płatniczych (nigdy ich nie dostajemy).

Usunięcie samych danych, bez konta

Część rzeczy da się wyłączyć bez kasowania konta - i często to wystarcza. Wszystko poniżej działa z ekranu ustawień, czyli spod portretu Iskrzaka na pulpicie.

• Wyciszenie powiadomień kasuje token urządzenia z naszej bazy. Od tej chwili nie mamy dokąd wysłać powiadomienia. Zgodę systemową odbiera się osobno, w ustawieniach telefonu.
• Wycofanie zgód reklamowych otwiera ten sam formularz, w którym zgody zostały udzielone. Wiersz pojawia się tam, gdzie formularz w ogóle istnieje, czyli w Europejskim Obszarze Gospodarczym i w Wielkiej Brytanii.
• Zgodę na odczyt położenia odbiera się w ustawieniach telefonu. Bez niej działa cała gra poza jedną rzeczą: potwierdzeniem obecności przy maszynie, czyli rozliczaniem bonów.
• Wylogowanie unieważnia sesję na tym urządzeniu i nie rusza konta.

Zakres i podstawy przetwarzania opisuje polityka prywatności, a zasady korzystania z gry - regulamin. W sprawach danych osobowych piszemy pod adres support@depositmonsters.com.